AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen | schwanenherz poetic design

Alle getätigten Bestellungen im Webshop von schwanenherz l poetic design sind bindend.

 

1 Geltungsbereich

Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB" genannt) gelten für sämtliche Rechtsgeschäfte, die über den onlineshop www.schwanenherz.ch abgeschlossen werden. Der Onlineshop wird von schwanenherz l poetic design geführt. (nachfolgend "SCHWANENHERZ" genannt)

SCHWANENHERZ behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Massgebend ist jeweils die zum Zeitpunkt der Bestellung geltende Version dieser AGB, welche für diese Bestellung nicht einseitig geändert werden kann. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen der Kundschaft werden nicht anerkannt.

Das Angebot von Produkten und Dienstleistungen im Onlineshop richtet sich zurzeit an Kundschaft mit Wohn- oder Firmensitz in der Schweiz oder Liechtenstein. Das Angebot gilt, solange das Produkt über den Onlineshop auffindbar ist und/oder der Vorrat reicht.

2. Information

2.1 Produkt und Preis

Die Informationen über die einzelnen Produkte werden im Onlineshop möglichst kundenfreundlich und detailliert zusammengestellt. Die angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken zuzüglich Versandkosten (CHF 3.- / CHF 9.-)

2.2 Verfügbarkeit und Lieferzeit

SCHWANENHERZ legt grossen Wert darauf, Verfügbarkeit und Lieferzeit im Onlineshop aktuell und genau anzugeben. Insbesondere aufgrund von Produktions- oder Lieferengpässen kann es jedoch zu Lieferverzögerungen kommen. Alle Angaben zur Verfügbarkeit und Lieferzeit sind deshalb ohne Gewähr und können sich jederzeit ändern.

2.3 Zahlung

Zahlungen werden in Schweizer Franken akzeptiert. Als Zahlungsmittel werden Kreditkarten (Mastercard, PayPal, PostFinance, Debitkarten und Postcard) oder Vorauskasse akzeptiert. Bei Zahlung mit Kreditkarte erfolgt die Abbuchung bei Bestellung. Im LADEN°195 ist auch Barzahlung möglich.

2.4 Eigentumsvorbehalt

Bestellte Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung im Eigentum von SCHWANENHERZ.

 

3. Versand

Der Versand erfolgt bei Paketen generell per B-Post (Schmuck wird ausnahmslos eingeschrieben versendet)

Briefsendungen erfolgen per A-Post, auf Gefahr des Empfängers. SCHWANENHERZ ist bei verloren gegangenen Briefen/Paketen vollumfänglich von der Haftung ausgeschlossen.

Beim Kauf mehrerer Artikel fällt das Porto nur einmal an.

Die Versandkostenpauschale innerhalb der Schweiz beträgt CHF 3.– bei Briefsendungen und CHF 9.– bei Paketsendungen. 

Ab einem Bestellwert von CHF 250.- entfällt das Porto.

4. Liefertermin

Da alle Artikel von SCHWANENHERZ produziert werden, kann es vorkommen, dass sich bei grosser Anfrage die Lieferzeit verlängert. Falls nicht anders mitgeteilt, erfolgt eine Lieferung üblicherweise innert 2–5 Werktagen. Bereits hergestellte Artikel werden umgehend nach Zahlungseingang verschickt. Mit der Bestellbestätigung wird der Kundschaft ein provisorischer Liefertermin mitgeteilt oder es wird mit der Kundschaft Kontakt aufgenommen und ein individueller Liefertermin vereinbart.

Kommt SCHWANENHERZ in Lieferverzug, so steht der Kundschaft (ausser bei Spezialbestellungen) ab dem 30. Kalendertag seit dem ursprünglich angekündigten Liefertermin, das Recht zu, vom Vertrag zurück zu treten. Diesfalls erstattet SCHWANENHERZ der Kundschaft bereits im Voraus bezahlte Beträge zurück. Darüber hinausgehende Ansprüche gegenüber SCHWANENHERZ bestehen keine.

5. Prüfpflicht

Die Kundschaft hat gelieferte oder abgeholte Produkte sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Lieferschäden zu prüfen.

Lieferschäden, Falsch- und unvollständige Lieferungen sind SCHWANENHERZ innert 5 Kalendertagen zu melden. 

6. Rückgaberecht

Grundsätzlich werden keine Produkte zurückgenommen. Da jedes Produkt sorgfältig von Hand gefertigt wird, kann es zu kleinen Abweichungen gegenüber dem Foto kommen (Farbe, Material etc.). Jedes Produkt wird vor dem Versand sorgfältig kontrolliert. Falls Sie jedoch trotzdem einen Grund zum Umtausch haben, kontaktieren Sie uns per E-Mail.

7. Gutscheine

Geschenkgutscheine sind unbefristet gültig

8. Bilder & Farbechtheit

Sämtliche Produkte werden sorgfältig photographiert. Dennoch können Farbabweichungen entstehen, da jeder Bildschirm eigene Farbeinstellungen aufweist.

Die Bildrechte der Photos sind Eigentum von SCHWANENHERZ. Jegliche Verwendung und Publikation des Bildmaterials dieser Webseite bedarf der ausdrücklichen Genehmigung. 

9. Datenschutz

Ihre persönlichen Daten werden lediglich zur Abwicklung der Bestellung verwendet und keinesfalls an Dritte weitergegeben.

10. Unsachgemässer Gebrauch

Jede Haftung wird bei unsachgemässem Gebrauch abgelehnt. (Verwendung, Reinigung, Lagerung, Weitergabe an Kinder)

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